Ander mense is die voorlees Tel Systems Leer om toerusting oproepe vir 'n sekwensiële agenda wat die stappe om die telefoon te pas om die individu te werk en die gebruik van die verskillende funksies. Begin met 'n inleiding van die afrigter en bepaal die ervaring vlak van die deelnemers. Met behulp van die handleiding die vervaardiger se as 'n gids, gaan oor al die fisiese kenmerke van die telefoon stelsel en die funksies van die knoppies, ligte, verbindings en digitale displays. Demonstreer die stappe om elke funksie te voltooi - beantwoord oproepe, die oordrag van oproepe en die plasing van 'n beroep op die hande. Het deelnemers te demonstreer in die voltooiing van die stappe met behulp van die toerusting. Om verdere toets leer, gebruik 'n ander telefoon oproepe na die deelnemers plaas. Afrig hulle deur enige probleme met die bedrywighede; baie maatskappye het 'n script vir die beantwoording van die telefoon en stempos boodskappe. Maak seker dat die deelnemer stel sy stem pos behoorlik en verstaan hoe om te verlaat en boodskappe te haal. kommunikasie Sagte vaardigheidsopleiding, soos kommunikasie, is meer subjektief as meganiese en vereis begrip van die teorie en sielkunde agter hoe mense effektief te kan kommunikeer. Kommunikasie vind plaas mondelings, visueel en vokaal, so sluit in 'n artikel met voorbeelde van elke metode te demonstreer hoe elke affekteer effektiewe boodskap dienslewering en wat die ontvanger verstaan. Omdat volwassenes leer deur te sien, te hoor en te doen, kan rol speel en groepoefeninge help deelnemers verband die konsepte om daaglikse kommunikasie. Neem tyd om die oefeninge evaluate en toe vir vrae sal verder verbeter begrip. Sluit 'n artikel oor die verskillende kommunikasie metodes - stempos, e-pos, sms-boodskappe, tweets, sosiale netwerk-webwerwe, intranette, poste - en die voordele en nadele van elk. Let op maatskappy voorkeure vir kommunikasie metodes en beperkings op die gebruik van maatskappy kommunikasie gereedskap rond die agenda. On-the-job Proses Opleiding Die vinnigste manier om te leer is om net dit te doen. On-the-job proses opleiding pare 'n nuwe werknemer met 'n vaardige, hoë-presterende werknemer. Vir 'n paar dae, die nuwe werknemer oorskadu die geskoolde werknemer, wat dui op die korrekte tegnieke en volgorde in die uitvoering van take, help identifiseer waar daar geleentheid vir foute, en demonstreer hoe om op te los en maak regstellings. Na die bereiking van 'n redelike comfort vlak, die nuwe werknemer begin take onder die wakende oog van haar mentor te voltooi, ontvang afrigting en regstelling wanneer dit nodig is. Hierdie metode gee onmiddellike terugvoer oor die oordrag van kennis en die vaardigheid vlak van die leerling. Sodra take voltooi sonder fout, die leerling is gereed om te gaan op haar eie.
No comments:
Post a Comment